Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Sekundwerk verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Erhebung beschränkt sich auf das, was für den jeweiligen Zweck sachlich notwendig ist.

Es werden keine Daten an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Welche Daten werden erhoben

3.1 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, werden die eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie dies zur Beantwortung erforderlich ist.

3.2 Serverprotokolle

Beim Besuch der Website werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten erfasst: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Herkunfts-URL, Browser und Betriebssystem sowie IP-Adresse in anonymisierter Form. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet.

3.3 Cookies und Analyse

Diese Website kann Cookies und Analysewerkzeuge einsetzen. Näheres dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zweck der Verarbeitung

• Beantwortung von Kundenanfragen über das Kontaktformular oder per Telefon
• Abwicklung von Reparaturaufträgen und damit verbundene Korrespondenz
• Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten
• Sicherstellung des technischen Betriebs der Website
• Statistische Auswertung anonymisierter Nutzungsdaten zur Verbesserung des Angebots

5. Weitergabe an Dritte

Sekundwerk gibt personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister für Rücksendungen)

Dienstleister, die im Auftrag von Sekundwerk tätig sind (z. B. Webhosting), sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben verpflichtet.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, sofern kein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung vorliegt. Buchhalterisch relevante Daten werden gemäss Schweizer OR aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Darüber hinaus steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu. Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:

[email protected] · +41 62 823 47 95

Sie haben ausserdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

8. Datensicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert. Sekundwerk trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Sekundwerk behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen wird auf der Startseite darauf hingewiesen.

10. Verwandte Dokumente

• Cookie-Richtlinie
• Allgemeine Geschäftsbedingungen